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在O2O里,你懂得用戶要什么嗎?

發布日期:2017/5/27 21:09:35   瀏覽次數:0 次   作者:qy
在O2O里,你懂得用戶要什么嗎?

 如今的移動互聯網市場,正從一個流量為王的市場下迅速轉換成一個以品質為王的市場。之前很多人講只要有流量,后面就都有了。流量為王的思維在2到5年之內都會產生根本性的轉變。
10年、11年的時候,大家都在找淘寶的爆款。到了12年、13年的時候,爆款已經走不起來了,因為那時候大家講的是不撞衫,更強調個性化的需求。所以中國的服務業互聯網市場也發展的特別快。
為什么會產生這樣變化呢?其實主要的原因,是因為現在信息的傳播不再是問題了。同樣是今年,大家更關注環境的問題,知道了《穹頂之下》。在那兩天之內有無數人看到這個視頻。同樣,如果有一個好的產品,會很快通過朋友圈等辦法知道。不好的產品,也會死的更快。今天中國的中產階級更關心品質,而不是關心這個商品的功能。所以品質就會變得比功能在用戶層面顯得更加重要。
換句話說,品質為王的時代馬上就會來到。有一個明顯的特點,其實我們在今年以前,基本上都在講,我們怎么樣用互聯網來幫助你賣東西。但實際上我們從今天往后更重要的是,我們怎么樣用移動互聯網或者用互聯網技術來提高你的產品服務質量和產品的品質。我在做拉手的時候,沒有品質,還沒出門就死了。開始還是有品質的,只不過到后面對品質的要求越來越提高。
正是這樣的原因,所以從現在往后,垂直的領域反而會比你做的很頻的平臺的領域會走的更快。我舉了兩個例子,我用的是滴滴和美團。大家看到成為一百億美金的,美團花的時間和滴滴花的時間,原因很簡單,就是因為滴滴更加專注,它能提供更好的服務。而美團,像團購覆蓋的業務很廣,而越廣的時候,你有時候很難把用戶服務到極致。
O2O怎么樣才能迅速的來盈利呢?
實際上最核心的就是垂直整合。換句話說,你不要一個事情還沒有盈利就去做第二件事情。
創業者應該把垂直整合不斷的往縱深發展,然后真正的做出它的價值。消費者通過消費發覺在你“品牌”鏈條上,就愿意付這個價錢買服務或者產品,這個時候才會談到掙到錢。否則的話,消費者為什么不愿意付錢,道理很簡單,因為你沒有產生價值,因為你沒有給他帶來好處。
從工業發展史來說,基本上就是兩種公司,其實核心上是三種公司,實際上回頭看,三百年的工業發展史,基本上能走到今天的,掙錢的公司,有沒有平臺公司?
很可惜,沒有超過一百年的平臺公司。但是有超過一百年的垂直整合公司,像福特等等。你把它們的每一項技術拿出來都不怎么地,但是合起來都是造革新電池,造火箭的公司。所以縱向垂直是一個很重要的企業發展論。
用戶要什么?
現在很多的所謂的互聯網+醫療,大家只認為用戶線上線下連接的重點只是在要掛號。但其實用戶有的時候是更多需要去被引導“我應該找什么樣的醫生?”所以好多用戶的關鍵痛點被輕視了,在做產品時無法將需求和產品本身契合上。
當你知道用戶的需求的時候,需要找到那一部分“愛死你”的用戶。用戶本身也有層級,重要的是你的鐵桿粉絲,然后為他們提供超值的服務,然后把這個指標不斷的擴充放大。
上海快3提前预知 盡量少花錢,盡快實現盈利。然后不要受別人影響,接著做,一直做這個循環,直到你成為這個細分行業的第一名。這樣才可能立得住。


給大家舉個特別簡單的例子,說你這個廠子做什么的,我男的衣服也做,女的衣服也做,我就是做一個白襯衣,黑顏色的褲子或者裙子。當用戶沒有別的選擇的時候可能會買你的衣服。但當另外一個廠子出來,它比較擅長做更漂亮的衣服的時候,用戶可能就走了。所以我們現在完全離開了功能化的工業化時代,其實我們在迅速的往個性化服務和個性化產品高級的智能商業化時代在邁進。而在這個時代用這個方法來創業,用這個方法來做你的項目,是十分行之有效的,當一個盈利的公司在擴展的時候,它的力量要比一個燒錢的公司多。