上海快3提前预知

歡迎光臨 湖南成普信息科技有限公司,今天是:
或致電金蝶服務熱線 0731-82455936

長沙金蝶渠道伙伴中心

官方微信

金蝶軟件微信公眾號

關注金蝶有好禮

在線留言 聯系金蝶軟件
功能詳情

金蝶客戶關系管理CRM系統方案

金蝶客戶關系管理CRM系統方案

金蝶 K/3 WISE客戶關系CRM系統管理解決方案
 

面向企業營銷人員提供線索發現、客戶挖掘、客戶價值分析以及業務員日常工作的管理和控制。幫助企業有效管理潛在客戶,深入挖掘銷售線索,有效管理業務員日常工作,提高工作效率。

金蝶客戶關系管理CRM系統方案

應用特性:


提供核心業務的客戶關系管理解決方案

K/3 Cloud客戶關系管理提供核心的潛在客戶挖掘、線索發現、客戶360度視圖、客戶金字塔分析、業務員日程管理、工作計劃等業務流程,涵蓋了企業客戶關系管理的基礎業務。

靈活的多組織應用架構,支持多組織的客戶關系管理業務

客戶關系管理基礎數據支持共享、分配和私有控制策略,支持客戶的組織間分配與取消分配,幫助企業實現多組織間的業務協作。

簡單易用的核心基礎數據

提供活動類型、客戶類型、活動重要性、關系類型、線索來源等核心基礎數據,這些基礎數據簡單易用,是進行日常應用的基礎,全面滿足日常要求。

360度全方位的客戶管理

通過客戶基本信息、活動信息、銷售信息、應收款信息等圍繞該客戶的全方位信息,為客戶管理提供全面的信息支持,為管理決策提供數據支持。

有計劃、有監督的日程管理

通過工作計劃的建立、批閱,活動的指派、執行、完成等操作,有效控制計劃的建立和執行,提高各環節工作的管理,從而提高整體工作效率。




    隨著企業經營逐步從“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉變。能夠超越客戶的需要和期望,以客戶為中心,傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望迅速作出反應的能力成為企業成功的關鍵,因此企業的業務模式開始轉向到圍繞以“客戶”為中心進行,以滿足客戶的個性化需求。如何開拓客戶資源、把握優質客戶是企業的緊迫需求。本方案專為期望建立有效的客戶和商機管理、高效的接單處理和訂單跟蹤、完善的售后服務系統的企業而設計。


    管理困惑:過去制造型企業對客戶的管理缺乏有效手段,客戶信息被滯留在銷售員手上,但銷售員本身流動大,這樣很容易因交接不及時而造成客戶流失;由于對競爭對手、市場情報的關注度不高,導致對商機的評估不準確;每個項目需要協同的部門比較多,導致項目管控難;由于制造型企業對服務流程難以規范管控,導致服務提升難;沒有精準的數據支撐、沒有共同溝通平臺導致管理決策、資源共享難;與經銷商還使用傳統的溝通方式交流,導致渠道協同難。。

   核心設計思想:管理是專門為制造型企業設計的一款產品,為制造型企業提供客戶管理、商機管理、銷售過程、銷售管理、服務管理、市場管理、銷售計劃、知識管理、工作計劃管理、決策分析等業務功能,提供完整集成的解決方案,幫助企業實現潛在客戶、交易客戶的全生命周期管理,并在此過程中,實現客戶管理與市場、銷售、服務業務結合,提高整個客戶管理和銷售管理的效率。

   本方案構筑在金蝶特有的集成應用平臺--K/3 BOS 之上,對企業個性化需求提供很強的適應能力。項目實施人員可以根據企業實際需求,輕松地修改或新增 K/3 單據、流程和報表,做到快速配置、快速實施、快速應用、快速見效。
   
   金蝶 K/3WISE 創新管理平臺,制造企業 CRM 解決方案,關注客戶全生命周期管理,以營銷為導向,將客戶視為企業的戰略資產,從全方位視角透視客戶需求,全面跟蹤客戶,為客戶提供全心全意全過程服務。
 
   使用金蝶K/3WISE CRM,銷售人員可以隨時隨地記錄、查詢客戶信息;精細化的銷售過程管理能縮短銷售周期、降低銷售成本;個性體貼的服務管理,提升客戶滿意度及客戶忠誠度、提高客戶持續購買率;
 一、建立有效的客戶和商機管理體系:
規范的客戶資源管理
完善的商機評估監控
直觀的銷售漏斗分析
精細的客戶價值分析
嚴謹的銷售費用控制
 幫助企業對商機進行全過程的跟蹤和管控,管好客戶資源和商機的同時,提升贏單率。
 二、精細化的銷售全過程管控:

便捷的訂單一站式跟蹤

全面的銷售訂單評估

嚴密的業務風險控制
  ERP與客戶關系管理完美融合,將客戶需求和企業生產、采購等內部業務緊密的銜接,幫助企業及時做出生產、采購決策,有效的進行訂單全程管控,快速響應并滿足客戶需求;
 三、規范個性的服務管理:
快速的服務需求響應
規范的服務過程管理
個性化的服務方案
高效的服務成果交付
 幫助企業規范服務流程,提高服務滿意度及客戶忠誠度。
 

溫馨小提示:

此報價為官方標準價格,想要意想不到的優惠聯系客服給你意想不到的價格!!!

咨詢熱線:0731-82455936  17775822028

客服QQ:1015883164       1416085011

客服微信:(掃二維碼加微信)

  

更多介紹請點擊 



上海快3提前预知